Ein Direktor möchte zurücktreten, aber der Abschluss ist nicht unterzeichnet. Ein Abschlussprüfer braucht Nachweise, die die Bank nur dem Eigentümer herausgibt. Ein Darlehen wurde zwischen zwei Gesellschaften vereinbart und nie schriftlich festgehalten. Jeder dieser Fälle liegt zwischen den Beteiligten, und jeder Beteiligte sagt zu Recht, dass es nicht seine Sache ist.
Wir führen sie als offene Punkte: benannt, mit einem Verantwortlichen, belegt und bis zu einem dokumentierten Ergebnis koordiniert. Die Antwort bleibt im Dossier, sodass der nächste Berater auf ihr aufbaut, statt von vorn zu beginnen.